催款录音取证方法指引

北京半夏律师事务所

北京市朝阳区常意路4号院2号楼603

王金律师  微信号4251462

 

【编者按】为了避免对方事后不认账,事后挑毛病,拖过诉讼时效,录音取证很关键。除催款外,其他录音取证也可以按此方法操作。 

一、录音对象

债务人的负责人、法人、总经理或项目负责人,或合同上记载的对方项目负责人、联系人,必须要知道对方真实姓名,仅知道对方姓氏不行。

二、录音号码

必须是用手机拨打对方手机号,不建议拨打座机。

三、录音时间地点

在对方产生逾期付款后应立即进行录音。录音应尽早进行,越早进行,取证对象越无防备,这个时候的谈话录音价值最大。

地点应选择比较安静的场所,录音效果较好。

四、录音设备

安卓系统的手机。不可使用座机拨打对方电话而录音。不可使用录音笔、采访机。

五、录音方式

拨打对方手机号,通过手机屏幕上的手机内置录音功能录音。在拨出对方号码后,对方接通电话前,按下手机屏幕上的录音键。直到通话结束,挂断电话,录音会自动保存在手机。不能使用另一部手机或其他录音设备,来录这一部座机或手机免提状态的声音。

手机内置录音的好处是声音清晰,双方声音均为原始录音,不受外界传播干扰。如果不能通话录音,需要录制双方面谈的声音,则尽量选择体积小、易隐藏、音质高的设备,采访机、录音笔等,也可使用手机。或引导对方到安装了摄像头的房间进行录像。

六、录音内容必须完整

有接通电话的内容、有挂断电话的内容,不能通话到一半再按下录音键,或尚未挂断电话就停止了录音。

七、保存录音

1、录音结束后,应立即将录音拷到电脑,保存到专门的文件夹;2、记录下通话双方的姓名、电话号码,通话日期,通话时长等四项信息;3、到通讯服务商的营业厅打印通话记录;3、将录音、通话记录和前述记录信息交给公司专门人员进行保管。录音不能剪切,剪切后无效。

八、录音原始载体的保存

一定要保存好用于录音的这部手机,手机不能丢失,损坏,手机中的录音文件不能删除。只有录音的原始载体在,录音才能作为证据。提交给法院时还需刻成光盘,并将录音打印成对话格式的文字。

九、对话方法

1、应说出对方称呼,张总、李总,或张波、李波等。语气自然,不让通话对象察觉你是录音。

2、如果是催款,催款人应尽量完整描述欠款的具体事项、具体金额。要求尽量简单、尽量准确。如果能够引导债务人说清欠款的具体事项、具体金额也可以。录音尽量完整反映债权债务内容。

3、对方承认欠款,表示同意付款,即可挂断电话,不可闲聊家长里短无关事项。

4、一定要避免对方推托或提及产品或服务质量存在问题,一旦谈到这些问题,此次录音失去意义,作废。只能另行录音,选择合适的一段或几段录音作为证据。

 

 

录音文字示范

 

债权人:张总/张波,你好,我是北京半夏建筑公司的王金。

债务人:你好,王总。

债权人:廊坊世界之花小区的钢结构工程款,你公司还欠我公司168万,什么时候能付啊?

债务人:不好意思王总,我们公司现在非常困难,业主一直没给我们结算,我们也没钱给。

债权人:201811月份验收完毕,到现在拖了三个多月了,我们加班加点干,也不容易啊,材料供应商也一直在催我们。

债务人:业主也一直拖着我们,只要钱下来,马上就付给你们。

债权人:好吧,谢谢张总,你先忙。

债务人:好的,再见。

债权人:再见。

 


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